Referitor la scrisoarea trimisă domnului Ministrul al Sănătăţii Nicolae Bănicioiu de către domnul Remus Macovei, conducerea Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă „Sfântul Apostol Andrei” este în măsură să facă următoarele precizări:
- Situaţia dificilă în care se află sistemul sanitar românesc este binecunoscută de toţi factorii implicaţi, inclusiv de personalul medical şi conducerea SCJU
- Managerul Spitalului Clinic Judeţean de Urgenţă „Sfântul Apostol Andrei” împreună cu personalul medical face toate demersurile necesare pentru remedierea cât mai rapidă a tuturor deficienţelor constatare sau reclamate de către pacienţi
- Dotările hoteliere ale Secţie Neurologie nu sunt la standardele pe care le presupun ultimele norme în domeniu, conducerea SCJU nu a ascuns niciodată acest lucru, din contră, face toate eforturile pentru remedierea acesteai situaţii. După renovarea Secţiei Pediatrie, conform programului de reabilitare elaborat la nivelul SCJU, urmează renovarea Secţiei Neurologie
- Pacienţii Secţiei Neurologie primesc în mod gratuit tratamentele şi medicaţia necesară pe durata internării
- Secţia Neurologie este una dintre cele mai solicitante şi încărcate secţii ale SCJU, atât din punct de vedere al actului medical, cât şi prin prisma faptul că aici sunt internaţi pacienţi cu afecţiuni grave neurologice care de multe ori, în ciuda eforturilor medicilor, duc la deces
- Personalul secţiei a depus şi va depune în continuare toate eforturile pentru ca pacienţii să beneficieze de cele mai bune servicii medicale, lucru de altfel confirmat de domnul Remus Macovei
- Deratizarea se face periodic la intervalele stabilite prin protocoalele de lucru.
- Domnul Remus Macovei are la dispoziţie mijloace legale de a sesiza autorităţile cu competenţe în domeniu, inclusiv conducerea SCJU referitor la orice lucru de care a fost nemulţumit pe perioada internării. Până acum nu a făcut- o.
- Conducerea SCJU tratează cu seriozitate toate sesizările pacienţilor îşi exprimă încă o dată disponibilitatea de a răspunde la orice reclamaţie, cu condiţia ca aceasta să fie făcută oficial, potrivit procedurilor legale



