Prima pagină » Sugestii și Reclamații » Informații – Sugestii și reclamații

Informații – Sugestii și reclamații

Părerea dumneavoastră este importantă pentru noi.
De aceea, în cazul în care doriți să faceți o reclamație, trebuie să aveți în vedere faptul că pentru a fi înregistrată și analizată, aceasta trebuie să fie făcută în scris și să conțină următoarele elemente de identificare:

  • Nume și prenume
  • Adresă
  • Serie și nr. C.I.
  • CNP
  • Dată
  • Semnătură

Reclamația astfel redactată, va fi depusă la Registratura Spitalului Clinic Județean de Urgență “Sf. Apostol Andrei” Constanța.

Notă:

Vom lua în considerare numai sesizările/reclamațiile care conțin toate elementele de identificare.
Potrivit Legii 233/2002, art.7, „petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale petiționarului nu se iau în considerare și se clasează”.

Vă mulțumim!

8 comentarii la „Informații – Sugestii și reclamații”

  1. Exact și îmi spusese și îmi deschisese cu drag sectia de Chirurgie doamna doctor, exact asa am și găsit. O curățenie foarte bună, personal amabil, condiții hoteliere. Mi-ati dat o noua șansă și va mulțumesc stimata doamna doctor Leopa Nicoleta, o sa recomand sectia 1 de Chirurgie oricui, condiții mai bune decât la privat. Bravo la conducere, felicitări domnu Mitroi

    Răspunde
  2. Mă numesc Mocanu Grigore și doresc să adresez un sincer mesaj de mulțumire întregii echipe medicale a Spitalului Clinic Județean de Urgență „Sf. Apostol Andrei” din Constanța.
    În luna februarie a acestui an, am trecut printr-un moment extrem de dificil, în urma unui accident de muncă petrecut în China, unde am fost supus tratamentului cu hemodializă timp de trei săptămâni. La revenirea în țară, am fost internat în cadrul acestui spital, unde am primit îngrijire medicală de excepție.
    Doresc să adresez o mulțumire specială doamnei Prof. Dr. Tuța Liliana Ana, medic primar nefrolog, care, prin profesionalismul, experiența și devotamentul său, a avut un rol esențial în salvarea sănătății mele. Datorită intervenției sale competente, am fost scutit de necesitatea continuării hemodializei pe viață – un lucru pentru care îi voi fi mereu recunoscător.
    Întreaga echipă medicală – de la conducerea administrativă, până la medici, asistente și personalul auxiliar – a dat dovadă de o implicare profundă, empatie și respect față de pacient. Profesionalismul și căldura cu care am fost tratat m-au ajutat să trec cu bine peste această perioadă dificilă și să îmi recapăt speranța.
    Atât eu, cât și familia mea, vă suntem profund recunoscători pentru tot sprijinul acordat. Munca dumneavoastră, realizată cu dăruire și demnitate, este o adevărată ancoră pentru toți cei aflați în suferință.
    Vă doresc mult succes în continuare, sănătate, putere de muncă și să rămâneți fideli misiunii nobile de a salva vieți. Aveți tot respectul și admirația noastră.
    Cu deosebită considerație,
    Mocanu Grigore

    Răspunde
  3. Numele meu este Pat Forbes. Eu si sotul meu am fost pe vasul de croaziera Viking Rinda in Aprilie 2025.
    A trebuit sa cerem o ambulanta in Constanta in miezul noptii si am fost dusi la Sectia de Urgente a Spitalului Judetean, Duminca spre Luni, 27 spre 28 Aprilie. Sotul meu a avut nevoie de un cateter din cauza postatei marite.
    Am fost vazuti de Doctorul de garda la 2 ore dupa ce am ajuns la spital, Dr. Yousef.
    Va scriu pentru a va spune ca aveti un om extraordinar in echipa si comunitatea dumneavoastra.
    A fost atat de profesional, foarte informativ si ce ne-a impresionat si a contat enorm pentru noi este ca a dat dovata de omenie si blandete.
    L-a tratat pe sotul meu si l-a scapat de durerile crunte in care se afla. Acesta a fost jobul lui, dar a facut atat de multe in afara indatoririlor sale profesionale.
    Dr. Yousef. m-a ajutat sa iau medicamentele de care avea nevoie sotul meu, de la farmacie.
    Ne-a ajutat sa comandam un taxi si a asteptat pana ce taxiul a venit sa ne ia, si a platit el pentru ca noi nu aveam bani la noi.
    Am fost impresionata peste masura de marinimia sa. Este un doctor bun dar mai mult decat atat, este un om incredibil.
    Sper din suflet sa ii recunoasteti meritele profesionale si pe cele umane atat de pretioase, ajutand doi straini care nu puteau vorbi limba locala.
    Intruchipeaza tot ceea ce un Doctor trebuie sa fie.
    Ii voi fi mereu recunoscatoare.

    Cu respect,
    Pat Forbes
    Naples, FLORIDA

    Răspunde
  4. NU SUN̈T DE ACORD CU COMENTARIILE NEGATIVE ADRESATE SPITALULUI JUDETEAN CONSTANTA.
    AM FOST OPERATA DE COLECISTITA LITIAZICA LA SPITALUL JUDETEAN CONSTANTA, 03.04.2025, DE DL. DR. POPESCU RAZVAN.
    AICI AM INTALNIT O ECHIPA DE PROFESIONISTI CONDUSA DE DL. DOCTOR
    POT SPUNE CA AM FOST INCONJURATA DE PERSONAL, DOCTORI, ASISTENTE, INFIRMIERE, DE O BLANDETE DEOSEBITA. PE TOATA PERIOADA INTERNARII. AM VAZUT ZAMBETE PE FETELE LOR. AM PRIMIT CUVINTE DE INCURAJARE.
    IN FIECARE ZI CAND PERSONALUL CONDUS DE DL. DOCTOR INTRA IN SALON NE ADRESAU „BUNA DIMINEATA! CUM VA SIMTITI IN ACEASTA ZI!, AVETI NEVOIE DE CEVA?”
    UN ALT LUCRU PENTRU CARE VA FELICIT DL. DOCTOR ESTE CURATENIA EXEMPLARA SI DOTARILE DIN SECTIA CHIRURGIE 1 PE CATE O CONDUCETI.
    MA SIMT EXTRAORDINAR DATORITA EFORTULUI DEPUS DE DUMNEAVOASTRA VA MULTUMESC FRUMOS DIN TOT SUFLETUL SI VA DORESC MULTA SANATATE SI SUCCES IN CARIERA.
    DECI PUTEM SPUNE CA SE POATE….”SA AVEM O TARA CA AFARA”

    Răspunde
  5. Increderea si repectul in sistemul medical l-am recapatat dupa ce am suferit o interventie chirurgicala si am observat cum sunt tratati actual pacientii in Sectia 1 de Chirurgie Generala. Tot respectul pentru tot personalul medical si in primul rand pentru medicul care m-a tratat, doamna doctor Leopa Nicoleta, un MEDIC si OM DEOSEBIT!

    Răspunde
  6. Sigur ca nu este nici o fericire sa ajungi la spital, dar pot spune ca am avut șansa să întâlnim un medic de o inalta calitate morala și profesionala, pe dna doctor chirurg Leopa Nicoleta.
    Soțul meu, Adrian, a ajuns in urgente cu ulcer perforat, stare septica si nu as fi crezut ca un doctor se poate implica atât de mult în tratarea unui pacient.
    Cu medici ca dna doctor Leopa Nicoleta, actul medical este pe drumul cel bun. Un medic de 5* plus.
    Sănătate maxima.
    Mirela

    Răspunde
  7. Mediu foarte primitor! Atât medicii, cât și asistentele și restul personalului deosebit de atenți și comunicativi! Curățenia este ok, iar mâncarea pe care o primesc copii este destul de bună.

    Răspunde
  8. Bună ziua. Va rog frumos sa îmi operați fetița. Este de duminică internată la etajul 9. Numele ei. Trofim Iuliana Nicoleta. Are 8 ani. Nu vreau să intru în amănunte prea mult. De aceea vă rog frumos. Cu stima și respect. !

    Răspunde

Lasă un comentariu

Sari la conținut